Criadores, visualizadores e limites de usuários no Hubviz

Cada usuário do Hubviz é criador ou visualizador. O plano define quantos de cada o workspace pode ter. Esta página mostra como conferir o perfil das pessoas, mudar o perfil e resolver o aviso de limite.

Criador e visualizador

Perfil	O que faz	Como é marcado
Criador	Usa o Hubviz Studio: conecta dados, monta gráficos e dashboards e publica. Também consulta no Hubviz Web, vê todos os dashboards dos projetos e compartilha dashboards.	Caixa Criador (Hubviz Studio) marcada no cadastro do usuário.
Visualizador	Só consulta no Hubviz Web os dashboards publicados que foram compartilhados com ele. Não compartilha.	Caixa Criador (Hubviz Studio) desmarcada.

O perfil vem dessa caixa. As autorizações do usuário controlam o que ele pode fazer em cada tela, mas não definem se ele é criador ou visualizador. Visualizador é qualquer pessoa que não é criadora, seja qual for a autorização dela, inclusive Usuário Administrador. Ela só vê o que for compartilhado: sem compartilhamento, não vê nenhum dashboard, e revogar o último compartilhamento tira o acesso de novo. Veja Compartilhar.

Limites por plano

Plano	Criadores	Visualizadores
Essencial	3	5
Profissional	10	20
Business	30	ilimitados

• Só usuários ativos contam. Desativar alguém libera a vaga dele, e reativar confere a vaga de novo. O usuário de suporte do Hubviz não conta.
• O limite do workspace é o do plano somado aos adicionais contratados.
• Criadores adicionais existem nos planos Profissional e Business. Visualizadores adicionais existem no Profissional, e o Business já tem visualizadores ilimitados. O Essencial não aceita adicionais.

Veja como contratar em Plano e assinatura.

Ver quem é criador

A coluna Ativo mostra quem está ativo. O cartão Criadores da tela Uso do Plano do Hubviz Studio, a conferência ao marcar a caixa Criador e o aviso ao salvar usam a mesma contagem: só criadores ativos, sem o usuário de suporte. Por isso os três números batem.

Mudar o perfil de alguém

O Hubviz confere o limite do novo perfil ao salvar. Se o plano já está com todas as vagas, aparece um aviso com o número permitido e nada muda. Passar de visualizador para criador precisa de vaga de criador. Passar de criador para visualizador precisa de vaga de visualizador. Reativar um usuário inativo, marcando Ativo, também precisa de vaga do perfil dele.

Ações da lista de usuários

Ação	O que faz
Criar novo usuário	Cadastra uma pessoa. Veja Convidar a equipe.
Importar com Excel	Cadastra ou altera várias pessoas por uma planilha. Quem entra pela planilha é visualizador.
Editar	Muda nome, e-mail, perfil, situação e autorizações.
Permissões	Ajusta as permissões de uma pessoa, além das autorizações. Quem tem ajuste aparece com Customizado na coluna Autorizações.
Deletar	Remove o usuário, depois de Você tem certeza? e de uma confirmação.
Deletar em lote	Remove as pessoas marcadas nas caixas da lista.

A importação traz a janela com o passo a passo: baixe o modelo, altere ou inclua as pessoas e envie o arquivo. Uma nota na janela lembra que quem é cadastrado pela planilha entra como visualizador e acessa com a conta Google do e-mail informado.

Autorizações

As autorizações agrupam permissões. O workspace já vem com autorizações prontas. Em Administração, abra Autorizações para ver a lista do seu workspace.

Para as pessoas da empresa, use duas:

Autorização	Para quem	O que muda
Usuário Administrador	Quem administra o workspace: cadastra usuários e cuida do plano.	Abre as telas de administração. Não libera dashboards: o que ela vê depende de ser criadora ou não.
Cliente	Quem só consulta. É a autorização padrão: vem marcada em todo usuário novo.	Nada além da consulta.

Quem decide o que a pessoa vê é a caixa Criador, e não a autorização. Criadora é quem tem acesso ao Hubviz Studio. Ela vê todos os dashboards dos projetos e é a única que compartilha dashboards. Visualizador é qualquer pessoa que não é criadora, e só vê os dashboards que foram compartilhados com ela. Isso inclui quem tem a autorização Usuário Administrador sem a caixa Criador: ela administra o workspace, mas consulta como visualizadora. Para ela ver tudo, marque Criador (Hubviz Studio) (isso ocupa uma vaga de criador).

A autorização Admin é do usuário de suporte do Hubviz, e esse é o único usuário que vê tudo sem ser criador. Ela não aparece na lista do seu workspace e não deve ser dada a ninguém. As outras autorizações da lista, como User, existem em todo workspace mas não são as usadas no Hubviz.

Item	O que significa
Estático	Autorização do sistema. Autorizações estáticas não podem ser excluídas.
Padrão	Atribuir a novos usuários como padrão.
Criar nova autorização	Cria uma autorização sua. A janela tem as abas Propriedade da autorização e Permissões.

Ao apagar uma autorização, ela sai de todos os usuários que a tinham. Na dúvida sobre as permissões, use as autorizações que já existem.

Quando o limite é atingido

Cada tela avisa de um jeito.

Onde	Aviso	O que significa
Ao salvar um usuário no Hubviz Web	Seu plano permite N usuários criadores. Remova um criador ou contrate mais criadores.	Todas as vagas de criador estão em uso. N é o limite do plano. A janela Ocorreu um erro na requisição. mostra o texto, e o formulário mostra Erro ao salvar, tente novamente mais tarde..
Ao salvar um usuário no Hubviz Web	Seu plano permite N usuários visualizadores. Remova um visualizador ou contrate mais visualizadores.	Todas as vagas de visualizador estão em uso.
Ao marcar Criador (Hubviz Studio)	Limite máximo de usuários atingido	O Hubviz conferiu antes de salvar e não há vaga de criador. A caixa não é marcada.
Ao entrar no Hubviz Studio sem acesso de criador	Seu usuário não é criador neste workspace, com Para usar o Hubviz Studio, peça ao administrador do workspace para marcar a opção Criador (Hubviz Studio) no seu usuário, em Administração, Usuários, no Hubviz Web. Você continua podendo consultar os dashboards no Hubviz Web.	A pessoa não é criadora. Quem administra o workspace precisa marcar a caixa Criador. A sessão é fechada.

Você tem três saídas:

• Desativar quem não usa mais: desmarque Ativo no cadastro da pessoa. Usuário inativo não conta no limite.
• Trocar o perfil: quem só consulta os dashboards não precisa ser criador. Lembre que quem deixa de ser criador passa a ver só o que foi compartilhado com ele.
• Aumentar o limite: contrate usuários adicionais ou mude de plano. Veja Plano e assinatura.

Quando alguém entra no Hubviz Studio sem ser criador

Entrar no Hubviz Studio não torna ninguém criador. Se uma pessoa sem acesso de criador entra, o Hubviz Studio mostra Seu usuário não é criador neste workspace e orienta a pedir ao administrador do workspace: Para usar o Hubviz Studio, peça ao administrador do workspace para marcar a opção Criador (Hubviz Studio) no seu usuário, em Administração, Usuários, no Hubviz Web. Você continua podendo consultar os dashboards no Hubviz Web. Depois do aviso, a sessão fecha. Isso vale mesmo com vaga livre no plano.

Virar criador é decisão de quem administra o workspace, porque ocupa uma vaga do plano. Para liberar, abra Usuários, edite a pessoa e marque Criador (Hubviz Studio). Se o plano estiver sem vaga de criador, libere uma antes. A pessoa continua podendo consultar os dashboards no Hubviz Web.

Próximo passo

Cadastre a equipe em Convidar a equipe e escolha o que cada pessoa vê em Compartilhar.